Envíos y devoluciones

Condiciones de envío y política de devoluciones para los pedidos de EV Motion Shop:

Socios de envío:
Trabajamos con socios de envío fiables para garantizar que tu pedido se entrega de forma segura y puntual. La elección del socio de envío depende de su ubicación y disponibilidad.

Tiempo de tramitación:
Una vez recibido el pedido, necesitamos tiempo para embalar los productos y prepararlos para su envío. El plazo de tramitación suele ser de 1 a 3 días laborables, pero puede variar según el producto. Hacemos todo lo posible para tramitar su pedido lo antes posible.

Plazo de envío:
El tiempo de envío varía en función del lugar de entrega y del socio de envío. Normalmente, el plazo de entrega es de 7 a 14 días laborables tras la tramitación del pedido. En algunos casos, sin embargo, puede haber retrasos debidos a factores externos como días festivos o acontecimientos inesperados. Le rogamos su comprensión en tales situaciones.

Gastos de envío:
Los gastos de envío varían en función del producto, el peso y el lugar de entrega. Los gastos de envío exactos se mostrarán durante el proceso de compra antes de que confirme su pedido.

Seguimiento del envío:
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Esto le permitirá seguir en línea el estado y el progreso de su entrega.

Política de devoluciones:
Si no está satisfecho con su pedido, puede solicitar una devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Tenga en cuenta que los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Si desea realizar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más instrucciones.

Envíos internacionales:
Ofrecemos envíos internacionales para nuestros clientes de todo el mundo. Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden incurrir en tasas aduaneras, impuestos o aranceles adicionales que deberá abonar el destinatario. Estas tasas varían según el país y son responsabilidad del cliente.

Si tiene más preguntas sobre nuestras condiciones de envío o nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición y esperamos poder ofrecerle una gran experiencia de compra. Gracias por confiar en nuestros productos y servicios.

Los envíos a islas como Islandia u otras islas pueden diferir de los plazos de entrega arriba indicados (Los envíos grandes a islas pueden tardar hasta 21 días de envío)

Envío gratuito a Suiza y Noruega a partir de 140€. Tenga en cuenta que para otros países de la UE (Suiza, Reino Unido y Noruega) pueden aplicarse costes adicionales como derechos de aduana dependiendo del país. Para Suiza, los derechos de aduana de aprox. 15-20 CHF y el impuesto sobre las ventas de importación son de esperar.