Politique de remboursement

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen mit Angabe von Technischen Gründen / Defekten diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst hierfür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrages unterrichtest, an uns oder unseren Versandpartner zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde, es sei denn, die Waren weisen einen Qualitätsmangel auf.

Rücksendebedingungen

• Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein, einschließlich aller Verpackungen und Etiketten.
• Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, sofern es sich nicht um eine Rücksendung aufgrund eines nachgewiesenen Qualitätsmangels handelt.
• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis abzüglich eventueller Gebühren für den erneuten Verkauf oder die Wiederherstellung des Produkts.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

• Reduzierte Artikel: Artikel, die im Rahmen von Rabattaktionen oder Preisnachlässen gekauft wurden, sind von der Rückgabe und dem Widerruf ausgeschlossen.
• Artikel ohne Qualitätsmangel: Produkte, die keinen nachweisbaren Qualitätsmangel aufweisen und ausschließlich aus Gründen des Nichtgefallens zurückgesendet werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Personalisierte Waren: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
• Versiegelte Waren: Aus hygienischen Gründen versiegelte Produkte (z.B. Matten, Sitzbezüge), deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Sonderbestellungen: Artikel, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sowie limitierte Editionen, können nicht zurückgegeben werden.

__________________________________

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du das folgende Formular verwenden und an uns senden:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

- Bestellt am:
- Erhalten am:
- Name des Verbrauchers:
- Anschrift des Verbrauchers: Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________________________

Wichtige Hinweise für internationale Rücksendungen: Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren und Rückversandkosten anfallen, die vom Kunden getragen werden müssen.

Bitte beachte auch, dass Sendungen per See-Fracht bis zu 45 Werktage in Anspruch nehmen können.